1. כללי והסכמה לתנאים

BillProtect הוא שירות מקוון מבית RoadProtect ("החברה") למעקב אחר דוחות תנועה, לניהול רכבים ולתשלום קנסות ותשלומים מוניציפליים במקום אחד. תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, לרבות כלים הפתוחים לציבור ללא הרשמה. הרשמה לשירות או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהם. אם אין הסכמה לתנאים, יש להימנע משימוש בשירות.

2. כשירות והרשמה לשירות

השירות מיועד לבני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ההרשמה מתבצעת באמצעות שם מלא, מספר תעודת זהות ישראלית ומספר טלפון נייד ישראלי, וההתחברות נעשית באמצעות קוד חד-פעמי הנשלח ב-SMS, ללא סיסמה.

• יש למסור מידע מדויק, מלא ועדכני בעת ההרשמה ובמהלך השימוש בשירות.
• החשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה לאחר.
• האחריות לשמירה על הטלפון הנייד ועל קודי האימות מוטלת על המשתמשים, ואין למסור קוד אימות לכל גורם אחר.
• בכל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון יש לפנות לתמיכה בהקדם.

3. השימוש המותר בשירות

השירות נועד לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד, לניהול דוחות, רכבים ותשלומים השייכים למשתמשים או למי שהמשתמשים מורשים כדין לפעול בשמו. בעת השימוש בשירות חל איסור על הפעולות הבאות:

• שימוש בשירות למטרה בלתי חוקית או בניגוד לתנאים אלה.
• התחזות לאחר או מסירת מידע כוזב.
• ניסיון לעקוף את מנגנוני האימות של המערכת, לרבות קודי האימות הנשלחים ב-SMS.
• סריקה אוטומטית, כריית נתונים או גישה לשירות באמצעות רובוטים וכלים אוטומטיים אחרים.
• שיבוש פעולת השירות או ניסיון לגשת למידע של משתמשים אחרים.

4. דוחות, מעקב וערעורים

שירותי המעקב, הניטור וכלי הערעור מופעלים על ידי RoadProtect, והנתונים על דוחות וקנסות מאוחזרים ממאגרי המשטרה והרשויות המקומיות, לרבות צילומים ומסמכים הנוגעים לעבירה. RoadProtect אינה משרד עורכי דין, והשירות אינו מהווה ייעוץ משפטי. הכלים במערכת מסייעים בהכנת הערעור בלבד — המשתמשים חותמים עליו ומגישים אותו בעצמם. אין התחייבות ואין אחריות לתוצאת ערעור כלשהו, וההחלטה בעניינו נתונה לרשות המוסמכת בלבד.

5. תשלומים ועמלות

תשלומים המבוצעים דרך המערכת נסלקים באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. BillProtect אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של המשתמשים. עמלות, ככל שיחולו, יוצגו באופן ברור לפני אישור כל תשלום, ואישור התשלום מהווה הסכמה לעמלה שהוצגה.

6. זמינות השירות

השירות ניתן כפי שהוא (As-Is) ובהתאם לזמינותו, וייתכנו הפסקות זמניות לצורכי תחזוקה ועדכונים או עקב תקלות. הנתונים המוצגים בשירות תלויים במאגרי המשטרה והרשויות המקומיות, וייתכנו בהם פערים, עיכובים או אי-דיוקים שמקורם במאגרים אלה. המידע המחייב הוא המידע הרשמי שבידי הרשות הרלוונטית, ומומלץ לאמת מולה פרטים מהותיים. אין התחייבות לזמינות רציפה של השירות או לפעולה נטולת שגיאות.

7. הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין, BillProtect ו-RoadProtect לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש בשירות או מאי-היכולת להשתמש בו, לרבות נזק שמקורו בהסתמכות על מידע שהוצג בשירות, בפערים או בעיכובים במאגרי הרשויות, או בתקלות אצל ספק הסליקה. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות המוקנות למשתמשים על פי דין שאינו ניתן להתניה.

8. קניין רוחני

כל הזכויות בעיצוב האתר, בתוכן, בקוד ובסימני המסחר BillProtect ו-RoadProtect שייכות לחברה או לבעלי רישיון מטעמה. למשתמשים ניתנת רשות שימוש אישית ומוגבלת בשירות בהתאם לתנאים אלה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק של האתר ללא אישור מראש ובכתב.

9. פרטיות והגנת מידע

איסוף המידע האישי והשימוש בו נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות של השירות, העומדת לעיון באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה, ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו. במדיניות הפרטיות מפורטים, בין היתר, סוגי המידע הנאסף, מטרות השימוש בו והזכויות לעיון במידע, לתיקונו ולמחיקתו.

10. הפסקת שירות וחסימת חשבון

החברה רשאית להשעות או לחסום חשבון, באופן זמני או קבוע, במקרה של הפרת תנאים אלה, מסירת מידע כוזב, שימוש לרעה בשירות או דרישה על פי דין. כמו כן, החברה רשאית להפסיק את פעילות השירות, כולו או חלקו, ובמידת האפשר תימסר על כך הודעה מראש. ניתן לבקש בכל עת סגירת חשבון ומחיקת מידע, כמפורט במדיניות הפרטיות.

11. שינויים בתנאים

החברה עשויה לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, בציון תאריך העדכון האחרון, ובשינויים מהותיים תפעל החברה, במידת האפשר, למתן הודעה מוקדמת. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

13. יצירת קשר

לשאלות ולפניות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות בדוא"ל support@billprotect.co.il או בטלפון ⁦+972 54-475-7841⁩. כל פנייה תיענה בהקדם.