BillProtectאזרחים מחוברים
שאלות נפוצות

תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על דוחות, תשלומים ורישום רכבים.

מה זה BillProtect?

BillProtect היא מערכת שמרכזת עבורכם במקום אחד את כל הדוחות, ההתראות והתשלומים שקשורים לרכב שלכם — במקום לרדוף אחריהם בין אתרי עיריות, דואר והודעות SMS.

איך המערכת מזהה דוח שנרשם על שמי?

המעקב מופעל על ידי RoadProtect — ראדאר שסורק 24/7 את מאגרי המשטרה ועשרות רשויות מקומיות, ומתריע אליכם ברגע שנרשם דוח חדש על אחת מהתעודות זהות או הרכבים ששייכים לחשבון שלכם.

האם השימוש בשירות כרוך בתשלום?

ההרשמה, המעקב אחר דוחות וקבלת ההתראות חינמיים. עמלה נגבית רק בעת ביצוע תשלום בפועל דרך המערכת.

איך מוסיפים רכב נוסף לחשבון שלי?

בעמוד "הרכבים שלי" לוחצים על "הוספת רכב", מזינים את מספר הרכב ותעודת הזהות של הבעלים, ומאמתים באמצעות קוד שנשלח ב-SMS. מרגע האימות, הראדאר מתחיל לסרוק דוחות עבור הרכב אוטומטית.

האם ניתן לערער על דוח דרך BillProtect?

שירות הדוחות של RoadProtect מספק כלים להכנת ערעור, אך אינו משרד עורכי דין — הגשת הערעור בפועל נעשית על ידכם. פרטים נוספים על סטטוס ערעור מוצגים לצד כל דוח שנמצא בטיפול.

עד כמה התשלום דרך המערכת מאובטח?

תשלומים מבוצעים מול ספק סליקה מורשה, ואנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם בשרתים שלנו. כל עסקה מסתיימת באסמכתא שניתן לצפות בה בכל עת בהיסטוריית התשלומים.